Les outils numériques qui transforment la coordination des soins en EHPAD
1. Les logiciels de dossier patient informatisé (DPI)
Le dossier patient informatisé est devenu le couteau suisse de la coordination en EHPAD. Il permet de réunir toutes les informations médicales et administratives d’un résident dans une interface unique : traitements prescrits, allergies, observations quotidiennes des soignants, suivis psychologiques, etc.
Bien plus qu’une simple banque de données, certains DPI modernes incluent des fonctionnalités avancées :
- Alertes automatiques pour des tâches spécifiques (ex : renouvellement médicamenteux ou rendez-vous médicaux).
- Traçabilité des décisions prises par les différents intervenants.
- Partage sécurisé et instantané d’informations entre les membres de l’équipe.
Exemples populaires de DPI : NetSoins, Osiris ou encore Medimust.
2. Les outils de planification et de gestion des plannings
En EHPAD, la gestion des plannings est une mécanique complexe où doivent s'imbriquer les horaires des équipes, les soins programmés, mais aussi les imprévus (urgences, absences, etc.). Les outils numériques dédiés à la planification permettent de fluidifier ce processus :
- Automatisation des plannings en fonction des compétences des équipes et des besoins spécifiques des résidents.
- Notification aux soignants concernant des changements de dernière minute.
- Historisation des ajustements pour une meilleure traçabilité.
Parmi les solutions disponibles, on trouve : PlanningPME ou encore Staffomatic, qui sont déjà utilisées dans certaines structures médico-sociales.
3. Les plateformes collaboratives pour les équipes interprofessionnelles
La communication d’équipe est essentielle pour une coordination fluide. Certains outils adoptent un modèle axé sur le partage de documents, la messagerie ou les tableaux de suivi collaboratif. Par exemple :
- Slack ou Microsoft Teams : bien qu’initialement conçus pour d’autres secteurs, ces outils trouvent leur utilité en EHPAD pour des notes instantanées entre équipes ou la coordination des projets liés aux soins.
- Solutions dédiées comme Ogirys, qui associe messagerie professionnelle et gestion d’agenda propre au milieu médico-social.
4. Les applications de télémédecine
Face aux difficultés d’accès aux consultations médicales dans certains EHPAD, la télémédecine est une révolution. Elle permet :
- D’organiser des téléconsultations : un médecin peut rapidement informer une équipe ou ajuster un traitement à distance.
- D’améliorer le suivi des patients chroniques ou des résidents à mobilité réduite.
- De réduire les déplacements stressants pour les résidents âgés.
Selon une enquête de France Assos Santé en 2021, près de 87 % des professionnels ayant testé la télémédecine en EHPAD estiment qu’elle constitue un outil indispensable pour le futur.