Les bénéfices des réunions régulières sur la qualité des soins
1. Renforcer la continuité et la sécurité des soins
Chaque jour, un grand nombre d’interventions se succèdent en EHPAD, souvent menées par plusieurs catégories de personnel. Des études montrent qu'entre 65 % et 70 % des événements indésirables graves en milieu de soins sont liés à une mauvaise communication (source : Haute Autorité de Santé). Les réunions de coordination permettent de limiter ces lacunes en assurant un partage rigoureux et clair des informations concernant les résidents. Des changements de traitements, des nouveaux besoins ou des comportements inhabituels peuvent ainsi être discutés collectivement, améliorant la qualité et la pertinence des interventions.
2. Une réponse rapide et adaptée aux situations complexes
En gériatrie, chaque résident est unique. Les comorbidités, les troubles cognitifs ou encore la dépendance physique nécessitent une prise en charge sur-mesure. Une situation délicate, comme un résident en détresse psychologique ou en souffrance aigüe, appelle souvent une réflexion commune. C'est précisément lors des réunions de coordination que l'équipe peut se poser, analyser les situations complexes et dégager des pistes adaptées, en croisant les points de vue.
3. Favoriser le bien-être des équipes
Travailler en milieu gériatrique, c'est s'exposer à une charge émotionnelle forte. Il n'est pas rare que les tensions ou les incompréhensions entre les collègues s'accumulent sous la pression quotidienne. Les réunions de coordination offrent un espace institutionnalisé pour dialoguer et désamorcer les conflits éventuels. Elles permettent également de valoriser les efforts individuels et collectifs, renforçant le sentiment d’appartenance et de reconnaissance au sein de l’équipe.
4. Structurer les pratiques soignantes
Les EHPAD sont souvent confrontés à une multitude de cadres réglementaires, d’outils méthodologiques et de recommandations de bonnes pratiques (en particulier celles de la HAS). Sans pilotage clair, il peut être difficile de traduire ces recommandations en actions concrètes sur le terrain. Les réunions de coordination assurent une planification cohérente et rigoureuse, tout en respectant ces cadres, pour éviter l’improvisation ou les dérives.